La realizzazione di un percorso formativo in e-learning impone che il docente e le figure intermedie acquisiscano competenze nell'utilizzo delle metodologie e delle tecnologie adottate utilizzando una ottica di progettazione adeguata e coerente con la personalizzazione del processo formativo.

Il CEA accompagna ogni progetto con l' offerta di formazione dei docenti, dei tutor e degli studenti e, in generale, di tutti gli attori del processo formativo in merito a: